J’ai testé le SAV de Fat Shark et du coup je ne regrette pas d’avoir choisir cette marque de lunettes FPV, j’en profites pour mettre à jour mes Dominator v3

SAV Fat Shark

Mes lunettes Dominator v3 ont eu un souci, pour moi c’était un problème de qualité, oui mais les 1 an pour la garantie étaient passés du coup j’ai contacté directement Fat Shark pour leur montrer et leur exprimer mon étonnement.

Problème rencontré

Le plastique au niveau des touches pour sélectionner les canaux se décomposait, chose totalement anormal pour un produit de ce prix même si les 1 an sont passés.

Comment contacter le SAV ?

Commencez déjà par contacter la boutique où vous avez acheté vos lunettes, si vous n’obtenez pas de réponse ou que ça ne vous conviens pas (du genre « vous les avez acheté il y a plus d’un an ce n’est plus garanti » alors contactez directement le SAV de Fat Shark).

Il suffit de remplir leur formulaire de contact en expliquant votre problème (en anglais) : en cliquant ici et vous devriez recevoir une réponse rapidement (moins de 24H pour moi)

Leur réponse à été très rapide, ils m’ont demandés mon adresse pour me renvoyer l’autocollant en plastique qui avait un défaut et ils m’ont même rajouté le kit de protection du ventilateur comme pour les dernières versions de lunettes !

En moins de 48H je recevais de quoi remplacer les autocollants défectueux (du SAV Fat Shark anglais)

La réparation des Fat Shark

Rien de bien compliqué puisqu’il n’y a rien à démonter, juste à décoller.

comme vous le voyez il était mort 🙁

on décolle les nouveaux stickers pour les mettre en place

attention à ne pas les coller de travers

Upgrade Fat Shark

Si vous vous souvenez il y a tout juste 1 an je vous montrais les nouvelles versions de Fat Shark Dominator v3 (si vous avez oublié : c’est ici), en rajoutant juste le cache sur le ventilateur vous aurez la nouvelle version.

Voici avant

puis on pose le cache et on serre les 4 vis

et voici le résultat

Donc merci à Fat Shark pour leur rapidité du SAV

Post By xavdrone (254 Posts)

Testeur de drones, quand je vol ce n'est jamais en ligne droite, j'aime bien savoir si le drone, enfin le multi-rotors que je pilote est solide ou non !

Website: → Le pays du multi-rotors

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